Service Agent
كل طلب صيانة، محجوز.
يحوّل Service Agent عبارة «سيارتي تُصدر صوتًا» إلى موعد حقيقي في جدول Keyloop أو Autoline: الخدمة الصحيحة، الفرع الصحيح، وموعد متاح فعلًا في الورشة. مؤكد برسالة نصية، دون معاودة اتصال.
أو راسلنا على [email protected]
حجز الصيانة · Demo Motors
مباشر
الجوال
موثَّق برمز
السيارة
SUV 2023، عُثر عليها برقم الجوال
الخدمة
صيانة 40,000 كم، ساعتان ونصف
الفرع
فرع الشمال، على بعد 6 كم
الموعد
الأربعاء 09:30 مع المستشار 2
✓ كُتب في جدول نظام الوكالة
رسالة: تم تأكيد زيارتك الأربعاء 09:30، فرع الشمال.
جدول الورشة
الأربعاء
مستشار 1
مستشار 2
مستشار 3
08:00
08:30
09:00
09:30
10:00
10:30
11:00
11:30
Service Agent من Salesteq هو حجز صيانة بالذكاء الاصطناعي لوكالات السيارات والموزعين: يتحقق من رقم جوال العميل، ويجد السيارة، ويطابق الطلب مع الخدمة الصحيحة ووقت الورشة، ويقرأ المواعيد المتاحة في الفرع مباشرة، ثم يكتب الموعد في جدول Keyloop أو Autoline ويؤكده برسالة نصية. ويستطيع العميل الاطلاع على موعده أو تغييره أو إلغاءه بنفسه.
شاهده يحجز
لمبة تحذير على واتساب، وموعد في جدول الورشة.
يكتب العميل كما يكتب الناس عادة. لا يسأل الوكيل إلا ما يحتاجه الحجز، ويعرض مواعيد حقيقية، ويصبح الموعد في الجدول قبل أن تنتهي المحادثة.
من الطلب إلى أمر الإصلاح
الفرز
كلمات العميل، والعمل الصحيح.
صوت، أو لمبة تحذير، أو صيانة دورية مستحقة، أو رسالة استدعاء. يطابق الوكيل ما يقوله العميل مع الخدمة التي تقدمها ورشتك، بوقت الورشة الذي تحتاجه فعلًا، فلا يُحجز عمل من ثلاث ساعات في موعد من ثلاثين دقيقة.
طلب العميل، مطابَق مع خدمة
صوت من الفرامل لما أوقف
فحص الفرامل
صيانة 40,000 كم مستحقة
صيانة دورية 40,000 كم
وصلتني رسالة استدعاء
استدعاء، مدوَّن في أمر الإصلاح
لمبة ضغط الإطارات شغالة
فحص الإطارات
الفرع والموعد
فقط الأوقات المتاحة فعلًا في الورشة.
أقرب الفروع مع الاتجاهات، ثم الأوقات المتاحة تُقرأ مباشرة من جدول ذلك الفرع. الأيام الممتلئة تظهر ممتلئة. ولا يعرض كل فرع إلا الخدمات التي يقدمها فعلًا.
الفرع والوقت
الاثنين
08:00
10:30
الثلاثاء
ممتلئ
الأربعاء
09:30
11:00
13:30
الخميس
08:30
12:00
✓ الأربعاء 09:30، فرع الشمال
التحقق
عميل حقيقي، وموعد مؤكد.
يُتحقق من رقم الجوال برمز لمرة واحدة قبل أي حجز. ويصل التأكيد برسالة نصية باسمك، مع الفرع والوقت، ويحصل العميل على الاتجاهات إلى الفرع.
التحقق والتأكيد
أُرسل الرمز إلى +966 5• ••• 4127
✓ تم توثيق الجوال
رسالة نصية · Demo Motors
تم تأكيد موعد الصيانة: الأربعاء 09:30، فرع الشمال. رقم الحجز 48213.
الاتجاهات إلى الفرع
التغييرات
تغيير أو إلغاء، في نظام الوكالة أيضًا.
يجد العملاء مواعيدهم القادمة بنفس الرقم الموثَّق، ويلغونها بلمسة واحدة أو يختارون وقتًا جديدًا. يُحذف الموعد من الجدول نفسه، لا من قائمة فقط، ويتلقى العميل رسالة نصية.
مواعيدك القادمة
صيانة 40,000 كم
الأربعاء 09:30 · فرع الشمال
✓ أُلغي في جدول نظام الوكالة
رسالة: تم إلغاء موعدك يوم الأربعاء 09:30.
اختر وقتًا جديدًا
كل الطرق تؤدي إليه
أينما بدأ العميل.
على موقعك، أو من رابط في واتساب أو رسالة نصية، أو من قائمة هاتف مركز الاتصال التي ترسل للمتصل رابط الحجز. ويُسجَّل مصدر كل حجز، فترى أي قناة تملأ الورشة.
يعمل اليوم
تحجز خدمة فورد وهيونداي في المملكة العربية السعودية عبر Service Agent في 29 مركز خدمة، بالعربية والإنجليزية، مباشرة في جدول Keyloop.
15,000+
حجز ورشة مكتوب في نظام الوكالة منذ أبريل 2026
29
مركز خدمة يعمل في المملكة العربية السعودية
24/7
الحجز متاح كل يوم في السنة
مصمَّم للورشة
Keyloop وAutoline، تكامل أصيل
البحث عن العميل والسيارة، وقائمة الخدمات، والمواعيد المتاحة مباشرة، وإنشاء الموعد وإلغاؤه، عبر واجهات Keyloop. موعد حقيقي في الجدول، لا نموذج تواصل.
علامتك، وخدماتك
هوية علامتك على صفحة الحجز، وخدماتك لكل فرع، واسمك على كل رسالة نصية. ولا يعرض الفرع إلا ما يقدمه فعلًا.
العربية والإنجليزية
المسار كاملًا باللغتين، من اليمين إلى اليسار حيث يلزم، مع قبول أرقام الجوال بأي صيغة يكتبها العملاء.
موظف عند الحاجة
إذا تعذّر حجز سيارة أو طلب عبر الإنترنت، يحصل العميل في تلك اللحظة على رقم مركز الاتصال لديك، لا على طريق مسدود.
أسئلة مديري الخدمة
ما هو Service Agent؟
حجز الصيانة بالذكاء الاصطناعي من Salesteq لوكالات السيارات والموزعين. يتحقق من العميل، ويجد السيارة، ويختار الخدمة الصحيحة ووقت الورشة، ويقرأ المواعيد المتاحة في الفرع مباشرة، ثم يكتب الموعد في جدول Keyloop أو Autoline ويؤكده برسالة نصية.
هل يكتب مواعيد حقيقية في نظام إدارة الوكالة؟
نعم. ينشئ الموعد في جدول Keyloop أو Autoline لدى الفرع والمستشار والوقت المختار، ويلغيه هناك أيضًا. ويراه مستشارو الخدمة حيث يعملون أصلًا.
مع أي نظام إدارة وكالة يعمل؟
مع Keyloop وAutoline اليوم، عبر واجهات Keyloop. تواصل معنا بشأن الأنظمة الأخرى.
كيف يصل إليه العملاء؟
من موقعك، أو من رابط في واتساب أو حملة رسائل نصية، أو من قائمة هاتف مركز الاتصال التي ترسل للمتصل رابط الحجز برسالة نصية. ويُسجَّل مصدر كل حجز.
هل يستطيع العملاء تغيير الحجز أو إلغاءه؟
نعم. بنفس الرقم الموثَّق يرون مواعيدهم القادمة، ويلغونها أو يختارون وقتًا جديدًا. ويتم التغيير في نظام الوكالة ويُؤكَّد برسالة نصية.
هل يعمل لدى أحد اليوم؟
نعم. تحجز خدمة فورد وهيونداي في المملكة العربية السعودية عبره في 29 مركز خدمة.
ماذا نحتاج أن نوفر؟
الوصول إلى عقد Keyloop أو Autoline للفروع، وقائمة خدماتك، واسم مرسل للرسائل النصية. نُشغّل الفروع على دفعات ونختبر كل خدمة قبل أن تُتاح للعملاء.
شاهد حجزًا يصل إلى جدول حقيقي.
في العرض نحجز موعدًا تجريبيًا في جدول ورشة حقيقي. يستغرق ذلك دقيقة تقريبًا.
أو راسلنا على [email protected]