Service & Aftersales
Vom „mein Auto macht ein Geräusch" zum gebuchten Termin.
Im Service wohnt die Warteschleife. Salesteq beantwortet jede Serviceanfrage sofort, trianguliert das Problem, liest Ihren Live-Werkstattkalender und bucht den Termin in Ihr DMS: kein Rückruf, keine Warteschlange.
Das Problem
Die Warteschleife ist das Produkt
Ihre Service-Erfahrung beginnt mit Wartemusik. Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Kunde, der bei der freien Werkstatt um die Ecke bucht.
Telefonagenten buchen blind
Generische 30-Minuten-Slots für Aufträge, die drei Stunden brauchen. Werkstätten laufen über, Kunden warten, Serviceberater löschen Brände.
No-Shows fressen Kapazität
Unverifizierte Buchungen und vergessene Termine lassen Bühnen leer stehen, während der Kalender voll aussieht.
Was Salesteq macht
Termine direkt in Autoline
Kein Lead-Formular: ein echter Auftrag in Ihrem Keyloop/Autoline-Kalender, mit richtigem Standort, Serviceberater und Zeitfenster. Per SMS bestätigt.
Symptom-Triage mit korrekten Zeiten
Der Kunde beschreibt das Problem in eigenen Worten; der Agent findet die passende Serviceposition und bucht die Werkstattzeit, die der Auftrag wirklich braucht.
Verschieben, stornieren, Status
„Ist mein Auto fertig?" beantwortet aus dem Reparaturauftrag. Verschieben bewegt den echten Termin. Ohne Mensch in der Schleife.
OTP-verifiziert, erinnert, attribuiert
Telefonnummer verifiziert vor der Buchung, Erinnerung vor dem Termin. No-Show-Quoten sinken, und jede Buchung ist auf ihre Quelle zurückführbar.
Heute live
Der Ford-Service in Saudi-Arabien betreibt Salesteq-Buchung über ein Netz von 12 Standorten: echte Termine im Autoline-Kalender, Mehrfach-Services mit korrekten Werkstattzeiten, Arabisch und Englisch, SMS-bestätigt.
Zu den ReferenzenSo starten wir
Erst Pilot. Alles messen. Dann skalieren.
Pilot
Ihr Bestand, Ihre Standorte, Ihr Markenton. Festpreis. In Wochen auf Ihren Kanälen live, nicht in Quartalen.
Messen
Antwortzeit, Conversion, Buchungen, Kosten pro Gespräch: Ihre KPIs, unsere Dashboards. Messbarer Wert in 8 bis 12 Wochen.
Skalieren
Mehr Marken, Standorte, Märkte. Jeder weitere Mandant ist in Tagen live, sobald der erste bewiesen ist.
Sehen Sie eine echte Buchung in Ihrem Kalender landen.
Wir buchen in der Demo einen Testtermin in einen echten Werkstattkalender. Das ist der ganze Pitch.
30-Minuten-Demo buchen