Staviame AI, ktorá riadi predaj áut.
Predaj a servis áut je práca s rozhovormi: poradiť kupujúcemu, rezervovať servisný termín, ozvať sa neaktívnemu leadu, odpovedať o 23:00 v jazyku zákazníka. Salesteq stavia AI agentov, ktorí túto prácu zvládnu od začiatku do konca, v ostrej prevádzke, priamo v systémoch, ktoré díleri už používajú.
Tím
Štyria ľudia. Stavíme vlastné modely, nie obal na cudzie.
Malý tím zámerne. Platforma robí prácu, na ktorú bolo predtým treba ľudí, a každý z nás sedí pri rozhovoroch so zákazníkmi.
Zakladateľ a CEO
Viktor Andreas
Dvojnásobný zakladateľ. Podnikový predaj v regióne DACH a na Blízkom východe. Pri každom prvom rozhovore so zákazníkom.
Reč a hlas
Dr. Nickolay Shmyrev
Autor Vosk, najrozšírenejšieho otvoreného systému na rozpoznávanie reči na svete, 500 miliónov inštalácií. Dvadsať rokov v rozpoznávaní reči.
Vedúci AI
Dr. Osama Abdelaal
TU Braunschweig. Zodpovedá za trénovanie našich vlastných modelov, agentov a ich vyhodnocovanie, za každý prompt, ktorý sa dostane k zákazníkovi.
Technický riaditeľ (CTO)
Roman Savchuk
Platforma, znalostný systém a každá integrácia DMS, vrátane Keyloop a Autoline.
K tomu obchodný riaditeľ s tridsiatimi rokmi v podnikovom predaji a finančný riaditeľ. Otázky posielajte na [email protected].
Kde pôsobíme
V ostrej prevádzke
Agenti Salesteq vedú rozhovory so zákazníkmi pre predaj BMW, MINI, Ford a Hyundai v Saudskej Arábii a pre dílerov v Európe. V prevádzke v skupine, ktorá stojí za približne 20 % saudského trhu s autami. Približne 1 000 rozhovorov so zákazníkmi denne, nonstop, pričom zhruba 70 % práce vykoná AI a zvyšok čisto prevezmú ľudia.
Čo to znamená pre vašich ľudí
Nie prepúšťanie. Kapacita. AI pokryje opakujúce sa dopyty nonstop, vaši ľudia riešia rozhodnutia, ktoré si vyžadujú úsudok. Platforma funguje s Keyloop, Autoline a vaším DMS. Nič nemusíte nahrádzať.
Postavené pre veľké firmy
Európska infraštruktúra
Hosting v EÚ s disciplínou GDPR a možnosťami umiestnenia dát. Každý klient je izolovaný: váš sklad, vaši zákazníci a vaše rozhovory zostávajú vaše.
Auditovateľné od základu
Každý rozhovor, rezervácia a odovzdanie sa zaznamenáva a dá sa skontrolovať. Váš tím vidí, čo AI urobila a prečo, a môže kedykoľvek prevziať akýkoľvek rozhovor.
Funguje s vašimi systémami
Keyloop, Autoline, WhatsApp Business, Genesys, telefónia a vaše CRM. Termíny pristanú v živom kalendári dielne v DMS, nie v paralelnom nástroji, ktorý musí váš tím zosúlaďovať.
Overené na najťažších prípadoch
Hlasové hovory v arabčine Perzského zálivu, zmena jazyka uprostred vety, skutočné otázky na sklad. Chybovosť slov 17,4 % na skutočných servisných hovoroch BMW, kde univerzálne systémy dosahujú 21,5 % a horšie.
Výskum
Výskum, na ktorom produkt stojí.
Salesteq stavia tím s doktorátmi z umelej inteligencie a s vlastnou prácou v rozpoznávaní reči, transfer learningu a architektúrach agentov. Preto práve najťažšie časti predaja áut, hlas v arabských dialektoch a spoľahliví agenti v dlhodobej prevádzke, sú časti, kde meriame najlepšie.
Reč a hlasová AI
Rozpoznávanie a syntéza reči v reálnom čase pre rozhovory plné dialektov a striedania jazykov. Merané na skutočných servisných hovoroch, nie na laboratórnych nahrávkach.
Agentné systémy
Viacstupňové autonómne uvažovanie so zotavením z chýb a odovzdaním človeku, navrhnuté na mesiace ostrej prevádzky, nie na ukážky.
Spolupráca človeka a AI
Správanie agenta, ktoré buduje dôveru, vzorce dohľadu a prevádzkový model, s ktorým malý tím dohliada na veľký objem práce AI.
Spoločnosť
Švajčiarsko
Sídlo
švajčiarska firma, švajčiarsky vývoj
KSA + EÚ
Trhy
nasadenia v prevádzke dnes
NVIDIA
Člen Inception
program pre AI startupy
Pridajte sa
Pomôžte nám riadiť predaj áut vo svete.
Salesteq je malý tím, ktorý každý deň nasadzuje AI do ostrej prevádzky pre skutočné značky. Ak chcete, aby sa vaša práca merala rezervovanými servismi a predanými autami, nie ukážkami, ozvite sa. Inžinieri, výskumníci, obchodníci.