Budujemy AI, które prowadzi sprzedaż samochodów.
Sprzedaż i serwis samochodów to praca oparta na rozmowie: doradzić kupującemu, zarezerwować termin w serwisie, odezwać się do cichego leada, odpowiedzieć o 23:00 w języku klienta. Salesteq buduje agentów AI, którzy wykonują tę pracę od początku do końca, w produkcji, w systemach, z których dealerzy już korzystają.
Zespół
Cztery osoby. Budujemy własne modele, a nie nakładkę na cudze.
Mały zespół z wyboru. Platforma wykonuje pracę, która wcześniej wymagała etatów, a każdy z nas uczestniczy w rozmowach z klientami.
Założyciel i CEO
Viktor Andreas
Dwukrotny założyciel. Sprzedaż korporacyjna w regionie DACH i na Bliskim Wschodzie. Obecny w każdej pierwszej rozmowie z klientem.
Mowa i głos
Dr. Nickolay Shmyrev
Twórca Vosk, najczęściej wdrażanego otwartego silnika rozpoznawania mowy na świecie, 500 milionów instalacji. Dwadzieścia lat w rozpoznawaniu mowy.
Lider AI
Dr. Osama Abdelaal
TU Braunschweig. Odpowiada za trening naszych własnych modeli, agentów i ich ewaluację oraz za każdy prompt, który trafia do klienta.
Dyrektor ds. technologii (CTO)
Roman Savchuk
Platforma, system wiedzy i każda integracja z DMS, w tym Keyloop i Autoline.
Do tego dyrektor ds. przychodów z trzydziestoletnim doświadczeniem w sprzedaży korporacyjnej oraz dyrektor finansowy. Pytania prosimy kierować na [email protected].
Gdzie działamy
Działa w produkcji
Agenci Salesteq prowadzą rozmowy z klientami dla sprzedaży detalicznej BMW, MINI, Ford i Hyundai w Arabii Saudyjskiej oraz dla dealerów w Europie. Działają w grupie, która odpowiada za ok. 20% saudyjskiego rynku samochodów. Około 1000 rozmów z klientami dziennie, przez całą dobę. Około 70% pracy wykonuje AI, a resztę sprawnie przejmują ludzie.
Co to oznacza dla Państwa zespołu
Nie zwolnienia, lecz przepustowość. AI przejmuje powtarzalny ruch przez całą dobę, a Państwa ludzie zajmują się decyzjami wymagającymi osądu. Platforma współpracuje z Keyloop, Autoline i Państwa DMS. Niczego nie trzeba wymieniać.
Zbudowane dla dużych organizacji
Europejska infrastruktura
Hosting w UE z dyscypliną RODO (GDPR) i opcjami lokalizacji danych. Każdy klient jest odizolowany: Państwa oferta, klienci i rozmowy pozostają Państwa.
Audytowalne z założenia
Każda rozmowa, rezerwacja i przekazanie są zapisywane i możliwe do przejrzenia. Zespół widzi, co zrobiło AI i dlaczego, i może w każdej chwili przejąć dowolną rozmowę.
Współpracuje z Państwa systemami
Keyloop, Autoline, WhatsApp Business, Genesys, telefonia i Państwa CRM. Wizyty trafiają do bieżącego terminarza w DMS, a nie do równoległego narzędzia, które zespół musi uzgadniać.
Sprawdzone w trudnych przypadkach
Rozmowy głosowe w arabskim dialekcie z Zatoki Perskiej, zmiana języka w połowie zdania, prawdziwe pytania o dostępne samochody. 17,4% błędów słów (WER) na prawdziwych rozmowach serwisowych BMW, podczas gdy silniki ogólnego przeznaczenia osiągają 21,5% i gorzej.
Badania
Badania stojące za produktem.
Salesteq tworzy zespół z doktoratami z zakresu sztucznej inteligencji i własnym dorobkiem w rozpoznawaniu mowy, transfer learningu i architekturach agentów. Dlatego najtrudniejsze obszary sprzedaży samochodów, czyli głos w dialektach arabskich i niezawodni agenci działający przez długi czas, to te, w których wypadamy najlepiej w pomiarach.
Mowa i Voice AI
Rozpoznawanie i synteza mowy w czasie rzeczywistym dla rozmów pełnych dialektów i zmian języka. Testowane na prawdziwych rozmowach serwisowych, nie na nagraniach laboratoryjnych.
Systemy agentowe
Wieloetapowe autonomiczne wnioskowanie z obsługą błędów i przekazaniem człowiekowi, zaprojektowane na wielomiesięczną pracę w produkcji, a nie na pokazy.
Współpraca człowieka z AI
Zachowanie agenta budujące zaufanie, wzorce nadzoru i model operacyjny, dzięki któremu mały zespół nadzoruje dużą pracę AI.
Firma
Szwajcaria
Siedziba
szwajcarska firma, szwajcarska inżynieria
KSA + UE
Rynki
wdrożenia działające dziś
NVIDIA
Członek Inception
program dla startupów AI
Praca w Salesteq
Szukamy ludzi, którzy poprowadzą sprzedaż samochodów na świecie.
Salesteq to mały zespół, który dostarcza AI działające w produkcji, dla prawdziwych marek, każdego dnia. Osoby, które chcą, by ich pracę mierzono zarezerwowanymi wizytami serwisowymi i sprzedanymi samochodami, a nie pokazami, zapraszamy do kontaktu. Inżynierowie, badacze, osoby z żyłką handlową.