# Staviame AI, ktorá riadi predaj áut.

Predaj a servis áut je práca s rozhovormi: poradiť kupujúcemu, rezervovať servisný termín, ozvať sa neaktívnemu leadu, odpovedať o 23:00 v jazyku zákazníka. Salesteq stavia AI agentov, ktorí túto prácu zvládnu od začiatku do konca, v ostrej prevádzke, priamo v systémoch, ktoré díleri už používajú.

**Tím**

Štyria ľudia. Stavíme vlastné modely, nie obal na cudzie.

Malý tím zámerne. Platforma robí prácu, na ktorú bolo predtým treba ľudí, a každý z nás sedí pri rozhovoroch so zákazníkmi.

**Zakladateľ a CEO**

### Viktor Andreas

Dvojnásobný zakladateľ. Podnikový predaj v regióne DACH a na Blízkom východe. Pri každom prvom rozhovore so zákazníkom.

**Reč a hlas**

### Dr. Nickolay Shmyrev

Autor Vosk, najrozšírenejšieho otvoreného systému na rozpoznávanie reči na svete, 500 miliónov inštalácií. Dvadsať rokov v rozpoznávaní reči.

**Vedúci AI**

### Dr. Osama Abdelaal

TU Braunschweig. Zodpovedá za trénovanie našich vlastných modelov, agentov a ich vyhodnocovanie, za každý prompt, ktorý sa dostane k zákazníkovi.

**Technický riaditeľ (CTO)**

### Roman Savchuk

Platforma, znalostný systém a každá integrácia DMS, vrátane Keyloop a Autoline.

K tomu obchodný riaditeľ s tridsiatimi rokmi v podnikovom predaji a finančný riaditeľ. Otázky posielajte na viktor@salesteq.com.

**Kde pôsobíme**

### V ostrej prevádzke

Agenti Salesteq vedú rozhovory so zákazníkmi pre predaj BMW, MINI, Ford a Hyundai v Saudskej Arábii a pre dílerov v Európe. V prevádzke v skupine, ktorá stojí za približne 20 % saudského trhu s autami. Približne 1 000 rozhovorov so zákazníkmi denne, nonstop, pričom zhruba 70 % práce vykoná AI a zvyšok čisto prevezmú ľudia.

### Čo to znamená pre vašich ľudí

Nie prepúšťanie. Kapacita. AI pokryje opakujúce sa dopyty nonstop, vaši ľudia riešia rozhodnutia, ktoré si vyžadujú úsudok. Platforma funguje s Keyloop, Autoline a vaším DMS. Nič nemusíte nahrádzať.

**Postavené pre veľké firmy**

### Európska infraštruktúra

Hosting v EÚ s disciplínou GDPR a možnosťami umiestnenia dát. Každý klient je izolovaný: váš sklad, vaši zákazníci a vaše rozhovory zostávajú vaše.

### Auditovateľné od základu

Každý rozhovor, rezervácia a odovzdanie sa zaznamenáva a dá sa skontrolovať. Váš tím vidí, čo AI urobila a prečo, a môže kedykoľvek prevziať akýkoľvek rozhovor.

### Funguje s vašimi systémami

Keyloop, Autoline, WhatsApp Business, Genesys, telefónia a vaše CRM. Termíny pristanú v živom kalendári dielne v DMS, nie v paralelnom nástroji, ktorý musí váš tím zosúlaďovať.

### Overené na najťažších prípadoch

Hlasové hovory v arabčine Perzského zálivu, zmena jazyka uprostred vety, skutočné otázky na sklad. Chybovosť slov 17,4 % na skutočných servisných hovoroch BMW, kde univerzálne systémy dosahujú 21,5 % a horšie.

**Výskum**

Výskum, na ktorom produkt stojí.

Salesteq stavia tím s doktorátmi z umelej inteligencie a s vlastnou prácou v rozpoznávaní reči, transfer learningu a architektúrach agentov. Preto práve najťažšie časti predaja áut, hlas v arabských dialektoch a spoľahliví agenti v dlhodobej prevádzke, sú časti, kde meriame najlepšie.

### Reč a hlasová AI

Rozpoznávanie a syntéza reči v reálnom čase pre rozhovory plné dialektov a striedania jazykov. Merané na skutočných servisných hovoroch, nie na laboratórnych nahrávkach.

### Agentné systémy

Viacstupňové autonómne uvažovanie so zotavením z chýb a odovzdaním človeku, navrhnuté na mesiace ostrej prevádzky, nie na ukážky.

### Spolupráca človeka a AI

Správanie agenta, ktoré buduje dôveru, vzorce dohľadu a prevádzkový model, s ktorým malý tím dohliada na veľký objem práce AI.

[Viac o našom výskume (v angličtine)](https://salesteq.com/research)

**Spoločnosť**

Švajčiarsko

Sídlo

švajčiarska firma, švajčiarsky vývoj

KSA + EÚ

Trhy

nasadenia v prevádzke dnes

NVIDIA

Člen Inception

program pre AI startupy

**Pridajte sa**

Pomôžte nám riadiť predaj áut vo svete.

Salesteq je malý tím, ktorý každý deň nasadzuje AI do ostrej prevádzky pre skutočné značky. Ak chcete, aby sa vaša práca merala rezervovanými servismi a predanými autami, nie ukážkami, ozvite sa. Inžinieri, výskumníci, obchodníci.

Švajčiarsko alebo na diaľku

---

Source: https://salesteq.com/sk/company