# AI agenti, ktorí predávajú a servisujú autá. V prevádzke už dnes.

**Autonómny obchodný systém pre predaj áut**

Salesteq vedie obchodnú prevádzku pre Auto Vogelsang vo Švajčiarsku, v pilote pre skupinu Mercedes-Benz v Nemecku a pre predaj BMW, MINI, Ford a Hyundai v Saudskej Arábii.

1 000 rozhovorov so zákazníkmi denne. Každé štvrté auto predané v prvej skupine začína s agentom. Každý kanál, každý jazyk, priamo do vášho DMS.

Alebo vyskúšajte živého agenta na [bmw-saudiarabia.com](https://www.bmw-saudiarabia.com), bublina chatu v rohu, arabsky alebo anglicky.

**V ostrej prevádzke**

BMW MINI Ford Hyundai Auto Vogelsang predaj · KSA + Švajčiarsko · pilot v Nemecku

**Platforma**

## Jeden systém riadi celú obchodnú prevádzku.

**VYBRANÉ MODULY**

Agent Suite

Jadro: agenti, ktorí dokončia skutočné transakcie, približne 70 % práce.

Rezervácia servisu

Skutočné termíny v živom kalendári Autoline, nonstop.

CallScope

Každý hovor prepísaný, vyhodnotený, vyhľadateľný.

Jednotná schránka

Odovzdanie z AI človeku s celým kontextom, vo všetkých kanáloch.

**V ostrej prevádzke**

V prevádzke u dílera BMW vo Švajčiarsku, v pilote so skupinou Mercedes-Benz v Nemecku a v skupine, ktorá stojí za približne 20 % saudského trhu s autami.

Spočítané z ostrej prevádzky, 16.10.2026

**1 000** Rozhovorov so zákazníkmi denne

**15 000** Rezervácií dielne zapísaných v DMS

**1 zo 4** Predaných áut začína s agentom

**46%** Neaktívnych leadov odpovie do týždňa

**Dve minúty**

## Každý kanál, každý jazyk. Rezervované vo vašich systémoch.

*Demonstration. Scripted conversations shown in the real Salesteq product. Figures counted on production, October 2026.*

**Pozrite sa, ako to funguje**

## Skutočný rozhovor. Bez strihu.

Noor, AI predajná poradkyňa, ktorá vedie predaj BMW v Saudskej Arábii, odpovedá na dopyt po rodinnom SUV zo živého skladu a rieši otázku financovania presne tak, ako to zažívajú zákazníci.

Nahrané v júli 2026 na produkčnom agentovi, skutočný sklad, skutočné ceny, bez strihu

**Overené na skutočných hovoroch BMW · v ostrej prevádzke**

## Overené tam, kde je to najťažšie.

Response accuracy, intent recognition and language switching performed at a level suitable for production-scale use … a solid foundation for expanding into a full Voice AI rollout.

Alawi AlAlawi

Manažér digitalizácie · BMW KSA

O hlasovom AI PoC od Salesteq, ktorý rieši predaj, popredajné služby a všeobecné dopyty v angličtine a arabských dialektoch.

**Chybovosť slov, skutočné servisné hovory BMW (arabčina)**

nižšie je lepšie

Salesteq 17.4%≈2× menej chýb

Univerzálny systém A 21.5%

Univerzálny systém B 30.8%

Univerzálny systém C 31.4%

Univerzálne systémy nehovoria jazykom áut.

Na skutočnom hovore BMW si popredný univerzálny systém vymyslel neexistujúce VIN a skomolil arabčinu. Salesteq neurobil ani jednu chybu.

**+6.6** bodov v benchmarku agentov

Hodnota je v inžinierskej práci, nie v modeli, ktorý si prenajímame.

V štandardnom benchmarku agentov v odvetví náš systém dosahuje **81.6%** tam, kde samotný špičkový model dosahuje 75 %. Nezávislé od modelu už v návrhu: využijeme každý nový model a nie sme odkázaní na žiadny.

**Ako začíname**

Najprv pilot. Všetko zmerať. Potom škálovať.

Žiadny transformačný projekt. Žiadna armáda konzultantov. Pilot za pevnú cenu na vašom sklade a pobočkách, meraný vašimi KPI.

### Pilot

Váš sklad, vaše pobočky, tón vašej značky. Pevná cena. Agent beží vo vašich kanáloch do niekoľkých týždňov, nie štvrťrokov.

### Meranie

Čas odpovede, konverzia, rezervácie, náklady na rozhovor: vaše KPI, naše dashboardy. Merateľný obchodný prínos do 8 až 12 týždňov.

### Škálovanie

Viac značiek, viac pobočiek, viac trhov. Platforma rastie klient za klientom, každý ďalší beží do niekoľkých dní, keď sa prvý osvedčí.

**Funguje s vašimi systémami**

Keyloop Autoline WhatsApp Business Genesys Webex Chatwoot Twilio GA4 / GTM Salesforce NetDirector

**Ceny**

Jednoducho, a lacnejšie ako pokrytie, ktoré nahrádza.

Pilot za pevnú cenu

Váš sklad, vaše pobočky. Sumu poznáte ešte pred začiatkom.

Podľa využitia pri veľkom objeme

Rastie s počtom rozhovorov, nie miest, približne 12× pod nákladmi na rovnaké pokrytie ľuďmi.

Najprv obchodný prípad

Prepočítame ho spolu pri prvom hovore, podľa vašich objemov.

**Príbehy zákazníkov**

## V ostrej prevádzke. Nie piloty.

[Všetky príbehy zákazníkov](https://salesteq.com/sk/cases)

[BMW a MINI · KSA 24/7 Saudský predaj s odpoveďou za pár sekúnd: poradenstvo, testovacie jazdy, financovanie.](https://salesteq.com/sk/cases#bmw-ksa)

[MYNAGHI · 9 značiek 1 zo 4 Každé štvrté auto predané v skupine začína rozhovorom s agentom. Päť ľudí zvláda prácu 50 miest.](https://salesteq.com/sk/cases#mynaghi)

[Ford a Hyundai · KSA 29 Dve národné servisné siete, 29 servisných centier, jeden AI vstup, termíny zapísané do Keyloop.](https://salesteq.com/sk/cases#ford-service)

[Auto Vogelsang · CH DE·FR·EN Švajčiarsky díler, ktorého web radí zo živého skladu v troch jazykoch.](https://salesteq.com/sk/cases#vogelsang)

**Otázky, ktoré nám kladú manažéri**

## Priame odpovede.

### Funguje to s naším DMS?

Keyloop a Autoline sú dnes v ostrej prevádzke: skutočné termíny sa zapisujú do kalendára dielne, sklad sa číta z vašich feedov. Ďalšie systémy DMS a CRM sa pripájajú cez tú istú integračnú vrstvu.

### Akými jazykmi hovorí?

Arabsky vrátane dialektov Perzského zálivu, anglicky, nemecky, francúzsky, s automatickým rozpoznaním jazyka počas rozhovoru. Hlasom aj v chate. Ak to funguje na telefonátoch v arabčine Perzského zálivu, jazyky vášho trhu sú pokryté.

### Kde sú uložené naše dáta?

Na európskej infraštruktúre, s izoláciou klientov na úrovni databázy: váš sklad, zákazníci a rozhovory nie sú nikdy viditeľné inej organizácii. Švajčiarska spoločnosť, disciplína GDPR, možnosti umiestnenia dát pre podnikové nasadenia a úplná auditná stopa pri každom rozhodnutí AI.

### Ako dlho trvá, kým budeme v prevádzke?

Pilot na vašom sklade a pobočkách beží do niekoľkých týždňov, za pevnú cenu. Merateľný obchodný prínos zvyčajne prichádza do 8 až 12 týždňov. Každá ďalšia značka alebo trh potom trvá dni, nie mesiace.

### Koľko to stojí?

Na začiatok pilot za pevnú cenu, potom model, ktorý rastie s využitím, pri približne 12× nižších nákladoch na rozhovor, ako by stálo rovnaké pokrytie ľuďmi. Obchodný prípad prepočítame spolu pri prvom hovore.

### Čo sa stane, keď si AI s niečím nevie poradiť?

Odovzdá rozhovor vášmu tímu aj s celou históriou, overenými údajmi zákazníka a navrhnutým ďalším krokom. Približne 70 % práce vykoná AI, vaši ľudia riešia rozhodnutia, ktoré si vyžadujú úsudok, a majú pritom lepší kontext ako kedykoľvek predtým.

Európska infraštruktúra, izolácia klientov na úrovni databázy, úplná auditná stopa pri každom rozhodnutí AI, zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorú podpíšeme. Švajčiarska spoločnosť. [Ako narábame s vašimi dátami →](https://salesteq.com/sk/trust)

---

Source: https://salesteq.com/sk