1. Einleitung

Willkommen bei Salesteq, einem Produkt der Elyon GmbH. Diese Servicebedingungen („Servicebedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Dienste. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Salesteq ist eine Cloud-basierte Plattform, die Unternehmen bei der Vertriebsverwaltung unterstützen soll.

3. Registrierung und Konto

Um Salesteq nutzen zu können, müssen Sie sich für ein Konto registrieren. Sie verpflichten sich, während des Registrierungsvorgangs genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese Informationen zu aktualisieren, damit sie stets genau, aktuell und vollständig sind.

4. Probezeit

Wir bieten für unsere Dienste eine Testphase an. Die Dauer der Testphase kann variieren. Während der Testphase gelten keine besonderen Bedingungen. Nach der Testphase fallen die regulären Gebühren an, sofern der Dienst nicht gekündigt wird.

5. Zahlung und Gebühren

Die Gebühren für unsere Dienste sind wie auf unserer Plattform beschrieben. Zahlungen können per Kreditkarte, Rechnung oder Kryptowährung erfolgen. Es fallen keine Gebühren für verspätete Zahlungen an. Alle Zahlungen sind gemäß dem gewählten Abonnementplan fällig.

6. Service Level Agreement (SLA)

• Verfügbarkeit: Salesteq verpflichtet sich zu einer Serviceverfügbarkeit von 99,9 %.
• Support: Standard-Support ist per E-Mail unter [email protected] verfügbar. Die Reaktionszeit beträgt an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
• Wartung: Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt. Ungeplante Wartungsarbeiten werden so schnell wie möglich mitgeteilt.
• Datensicherung: Es werden täglich Sicherungen durchgeführt, die Daten bleiben 30 Tage lang erhalten.
• Sicherheit: Regelmäßige Sicherheitsbewertungen werden gemäß den ISO- und OWASP-Richtlinien durchgeführt.

7. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wirksam. Für nicht genutzte Teile des Abonnementzeitraums erfolgt keine Rückerstattung.

8. Haftung

Gemäss Schweizer Recht ist die Haftung von Salesteq auf direkte Schäden beschränkt und schliesst indirekte Schäden aus, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn. Wir bedienen Unternehmen und nicht Konsumenten. Die Bestimmungen von Artikel 101(2) des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) sind von dieser Vereinbarung ausdrücklich ausgeschlossen.

Limitation of Liability: 

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Salesteq nicht für indirekte, zufällige, Sonder-, Folge- oder Strafschäden oder entgangene Gewinne oder Einnahmen, unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt entstehen, oder für den Verlust von Daten, Nutzung, Geschäftswert oder sonstige immaterielle Verluste, die sich aus (a) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Dienste oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf oder der Nutzung der Dienste; (b) einem unbefugten Zugriff auf oder einer unbefugten Nutzung unserer Server und/oder der dort gespeicherten personenbezogenen Daten; oder (c) anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Diensten ergeben.

Exclusion of Liability for Slight Negligence: 

Salesteq schließt jegliche Haftung für Schäden aus, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden. Dieser Ausschluss gilt für alle Ansprüche, gleich ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung oder einem anderen Rechtsgrund beruhen.

No Exclusion for Gross Negligence or Intentional Misconduct: 

Ungeachtet des Vorstehenden schliesst Salesteq seine Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten weder aus noch beschränkt sie diese, da derartige Ausschlüsse nach Schweizer Recht nicht zulässig sind.

Cap on Liability: 

In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von Salesteq für alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten den Betrag der Gebühren, die Sie an Salesteq für die Nutzung der Dienste in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis bezahlt haben.

Essential Purpose: 

Die in diesem Abschnitt dargelegten Beschränkungen gelten auch dann, wenn sich ein hierin dargelegtes Rechtsmittel als seinen wesentlichen Zweck verfehlt herausstellt.

Mandatory Provisions: 

Dieser Haftungsabschnitt ist nicht dazu bestimmt, Ihre Rechte oder Rechtsmittel nach zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts einzuschränken.

9. Änderungen der Bedingungen

Salesteq behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf unserer Plattform wirksam. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen.

10. Datenschutz

Informationen zur Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Servicebedingungen unterliegen dem Schweizer Recht, ungeachtet der Kollisionsnormen. Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Servicebedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] .